سياسة الاسترجاع والتبديل

القيود العامة

  • عدسات لاصقة: لا استرجاع ولا تبديل.
  • نظارات طبية: لا استرجاع ولا تبديل.
  • نظارات شمسية وطبية: لا استرجاع ولا تبديل, إلا في حالة وجود مشاكل من المصنع.

فترة التبديل (لعيوب التصنيع فقط)

يمكنك تبديل النظارات الشمسية خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن:

  • تكون النظارات في حالتها الأصلية.
  • يتم إرجاعها في صندوقها الأصلي.

تكاليف الشحن: لن يتم تحصيل رسوم الشحن من العميل إذا ثبت وجود عيب في التصنيع. يجب إرسال صورة للمنتج خلال 3 من الاستلام.

كيفية تقديم طلب التبديل

لتقديم طلب التبديل، يرجى تعبئة المعلومات في قسم الاسترجاع في أسفل هذه الصفحة خلال مدة أقصاها أسبوع.

ضمان لمدة 3 أشهر

نحن نقدم ضمانًا لمدة 3 أشهر من تاريخ الشراء. ويشمل ذلك:

  • صيانة مجانية لمرة واحدة للعيوب الفنية والتصنيعية.
  • ملاحظة: هذا الضمان لا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.